Au tout début de vos activités lorsque celles-ci qui commence à générer des revenus, il peut être tenant de faire des dépenses à titre personnel avec les recettes de l’entreprise. Cependant, il ne faudrait pas oublier que la recette qui représente le prix de vente d’un ou de plusieurs biens et services est composée de l’ensemble des coûts liés à l’acquisition ou la réalisation de ces biens et services vendus majoré d’une marge commerciale. Cette marge servira à rémunérer les autres facteurs qui ne sont pas directement intervenus dans la production des biens ou services mais sans qui l’entreprise ne fonctionnerait pas comme il le faudrait : Loyer, Electricité, Téléphone, Salarié etc.

Donc lorsque le gérant dépense à titre personnel les recettes de l’entreprise, il détourne les ressources de renouvellement du stock de biens et services et de fonctionnement de l’entreprise. Des techniques comptable permettent cependant de contrôler ces prélèvements enregistrer dans le compte de l’associé.

Pourquoi suivre sa trésorerie ?

Suivre sa trésorerie a plusieurs avantages, elle permet entre autre :

• D’apprécier la liquidité de son entreprise : C’est-à-dire la capacité à faire face à des dépenses
• D’anticiper les tensions de trésorerie et de rechercher les ressources adaptées pour les couvrir
• De prouver à des partenaires financiers la capacité de remboursement de ses engagements à une date données en fonctions des prévisions de dépenses et d’encaissements
• D’anticiper sur les périodes de forte croissance du BFR et de prendre en conséquences des décisions commerciale adaptés pour éviter les tensions de trésoreries

Comment suivre sa trésorerie ?

La manière la plus efficace pour suivre et gérer sa trésorerie consiste à tenir un plan de trésorerie prévisionnel ou tableau de flux de trésorerie prévisionnel. Un plan de trésorerie, est un tableau qui recense périodiquement (mensuel, trimestriel ou annuel) les entrée et sortie de trésorerie constatés ou à venir.

Le plan de trésorerie se présente sous la forme d’un tableau organisé en 02 partie : la première renseigne sur les encaissements obtenus ou à venir et la deuxième enregistre les opérations de décaissement (ou à faire dans le cadre du plan prévisionnel). Les décaissements peuvent être décomposés en deux groupes plus une meilleures lisibilité: un groupe pour les dépenses d’exploitations et un autre pour les dépenses d’Investissement.

On pourrait croire que le compte de résultat permettrait de suivre sa trésorerie, mais ce n’est pas le cas puisque ce dernier enregistre tous les charges et produits comptables. A titre d’exemple, les dotations aux amortissements qui représentent une charges comptable ne constituent pas une sortie de trésorerie, et cette observation peut être faite pour les reprises de provisions. En outre, le chiffre d’affaires renseigné au compte de résultat traduits les ventes facturées durant l’exercice alors qu’elles ne donne pas forcément lieu à des paiements de la part des clients. La partie non réglé sur les ventes étant enregistrée au niveau des créances client à l’actif du bilan. Cette différence dans le traitement des informations financière entre le compte de résultat et le plan de trésorerie d’exploitation permet de constater qu’une entreprise peut  réaliser des pertes sur ses activités et être suffisamment liquide tout comme elle peut manquer de liquidité mais enregistrer des bénéfices.

Ainsi, quelques soit la taille de l’entreprise, il est conseillé de tenir à jour son plan de trésorerie prévisionnel afin de ne pas être pris de court par les événements. Elle permettra également, comme nous l’avons souligné plus haut, de savoir, si l’entreprise pourra faire face à des dépenses importantes notamment si elle pourra verser des dividendes à ses associés ou pas, accorder des primes exceptionnelles à ses salariés ou pas.

Cet article Gérer la trésorerie de son entreprise est apparu en premier sur Réverbère.

Le Besoin en fonds de roulement ou BFR est un indicateur très important pour les entreprises des lors qu’il permet d’anticiper et de gérer les difficultés de trésorerie à court terme. La vie de l’entreprise est caractérisée par des cycles notamment des cycles d’investissements, d’exploitation et de financement. Le BFR est lui généré par le cycle d’exploitation.

Le cycle d’exploitation

Le cycle d’exploitation regroupe l’ensemble des activités courantes de l’entreprise dont la chaîne s’étend de l’approvisionnement en passant par la production jusqu’au règlement du client. Il se décompose en deux cycles : production et commercial.

Dans le cycle de production, on observe un décalage entre le processus d’achat (de marchandises, de matières premières ou semi-finis) et le processus de vente. ces décalages génèrent des stocks de marchandises ou de matières premières.

Le cycle commercial provoque un décalage d’une part entre la vente au client et l’encaissement des recettes représenté par des créances clients et d’autre part un décalage au niveau des fournisseurs entre l’achat (marchandises et matière première) et le paiement. Ce décalage est matérialisé par des dettes fournisseurs.

Ces décalages occasionnés par le cycle d’exploitation entraînent des besoins de trésorerie permettant qui doivent être financés pour assurer la continuité de l’activité. Ce BFR représente le volume des créances clients majoré des stocks de matières et de marchandises diminué des dettes fournisseurs soit BFR = Créances Clients + Stocks – Dettes fournisseurs. Les dettes fournisseurs constituent des ressources pour l’entreprise enregistrées au passif circulant.

A partir du bilan on détermine le BFR en faisant la différence entre les actifs circulants et passifs circulants: BFR = actifs circulant – passif circulant

Le BFR présente une phase permanente et une phase conjoncturelle et son évolution dépend du volume et de la nature des activités.

Apprécier les signes du BFR

A partir de la formule du BFR on comprend de celui ci peut être positif, négatif ou nul.

• Un BFR négatif, c’est-à-dire que les dettes sont supérieures aux créances et aux stocks (ou que le passif circulant est supérieur à l’actif circulant), implique que l’entreprise ne présente pas de besoins en fonds de roulement et qu’elle dispose d’un excédent de ressource qui peut alimenter sa trésorerie.
• Un BFR positifs, c’est-à-dire que les dettes sont inférieures aux créances et aux stocks (ou que le passif circulant est inférieur à l’actif circulant), implique que l’activité génère un besoin de de financement de l’exploitation que l’entreprise doit couvrir soit par son fonds de roulement ou par des dettes à court termes.
• Un BFR Nul implique que l’activité de l’entreprise ne génère aucun besoin de financement à court terme mais ne dispose également pas d’excédent de ressources.

Pourquoi est-ce important de suivre son BFR ?

Pour connaitre l’importance du BFR, il faut comprendre le processus d’exploitation de son entreprise à partir de compte de résultat. En l’absence de décalage, il n’y a ni de créances clients ni stock en cours. Les achats de marchandises sont immédiatement revendus et les clients paient sur place. De l’autre coté l’entreprise paient comptant a ses fournisseurs. ainsi l’exploitation de cet entreprise ne généré aucun besoin puisque le chiffre d’affaires est intégralement constitué. Ainsi elle disposera de la trésorerie nécessaire pour régler ses factures (eaux, électricités, téléphones) et payer les salaires.

Si l’exploitation génère un BFR, l’entreprise doit la maîtriser et la compenser pour ne pas perturber ses activités. Pour ce faire, l’entreprise doit comprendre l’évolution et la saisonnalité de son BFR, c’est-à-dire, connaitre ses périodes de hausse et de baisse.

Cette évolution se présente sous deux phases. une phase conjoncturelle et une phase structurelle ou permanente. Une bonne prévision permettra d’anticiper les phases conjoncturelles et de chercher des financements adaptés pour les couvrir : découvert bancaire, prêt saisonnier (dans le cas des entreprises agricoles par exemple), ou de négocier des délais fournisseurs suffisamment long pour retarder les décaissement. La phase structurelle ou permanente doivent être prise en charge par les ressources stables (par le fonds de roulement) puisque ce besoin permanent existent du fait même de l’exploitation.

Pour une meilleure appréciation du BFR, on l’exprime en jour de chiffre d’affaires qui est donnée par la relation suivante: BFR * 360 /CA Annuel HT

Compte tenu de l’influence des créances clients, des stocks et des dettes fournisseurs sur le BFR, il est important de bien les gérer.

• créances clients, on exprime le BFR induit par les créances clients à travers le délai de règlements clients qui est généralement compris entre 30 et 90 jours. On le détermine en rapportant les créances clients exprimées en jours au chiffre d’affaires annuel TTC soit: Créances client * 360 / Chiffre d’affaires TTC
• dans la même lancée, les dettes fournisseurs sont apprécies en déterminant le délai de règlement qui sont généralement compris entre 30 et 90 jours. Il est déterminé en rapportant les dettes fournisseurs en jours au montant des achats TTC soit : dettes fournisseurs * 360 / Achats TTC
• Au niveau des stocks, il faudra identifier les différents types de stocks selon qu’ils constituent des stocks de marchandises, de matières premières ou de produits finis chacun ayant une destination qui lui est propre. A ce titre on déterminera le délai de rotation de ces différents stocks
  • Stock moyens HT¹ *360 / Coût d’achat, fabrication HT

Ainsi, pour maîtriser son BFR, il faudra agir sur ses postes précités en augmentant les délais de règlements fournisseurs, en réduisant les délais de règlements clients et les délais de rotation des stocks en évitant toutefois de ses retrouver dans des situations de rupture.

Cet article Qu’est ce que le Besoin en Fonds de Roulement (BFR) et comment le calculer est apparu en premier sur Réverbère.

Alors que votre entreprise se développe, vous éprouvez le besoin de recruter votre premier salarié. Alors il faut savoir que le salariat est un statut particulier encadré par le code du travail du Sénégal.

Ainsi du seul fait de recruter un employé salarié, vous devrez vous acquitter d’un ensemble d’obligations sociales et fiscales. Celles-ci consiste à cotiser pour votre employé salarié, pour sa retraite au niveau de l’IPRES, pour sa couverture en cas de maladie au niveau des IPM et enfin qu niveau de la caisse de sécurité sociale pour les prestations familiales et sa prise en charge en cas d’accident de travail et de maladies dites professionnelles. Ces obligations, à l’exception des cotisation a l’IPRES et a l’IPM, sont à la seule charge de l’employeur et ne sont donc pas compris dans le salaire brut du salarié. Concernant l’IPRES et l’IPM, les charges sont partagées entre l’employeur et le salarié.

En sus de ses cotisations sociale, l’entreprise doit également s’acquitter de la contribution forfaitaire à la charge des employeurs (CFCE) qui est une charge fiscale de l’employeur et qui représente 3% de la masse salariale de l’entreprise. La masse salariale étant la somme des rémunérations brutes versées en dehors des cotisations patronales et des rémunérations en natures.

Répartition des charges

Il est important de noter que les les cotisations à la caisse de sécurité sociale pour la branche prestation familiale « sont instituées au profit des salaries ayant à leur charges un ou plusieurs enfants résidant au Sénégal et qui sont inscrits sur les registres de l’état civil »

Illustration: Vous recrutez un salarié non cadre père d’un enfant que vous versez un salaire brut de 450.000 FCFA, vous devrez vous acquitter de :

Bien évidemment, ces charges ne sont pas les seules à considérer lorsqu’il s’agira de déterminer le coût réel d’un salarie puisqu’en ce moment, il faudra prendre en compte les congés payés conventionnel, les arrêts maladies et les coûts générés par les accidents de travail.

Conclusion

Lorsque vous décider de recruter un salarié, il est important de connaitre à priori le coût global d’une telle action pour éviter les surprises. Ce serait une erreur de penser que la seule charge constitue le brut fiscale définit dans le contrat de travail.

Cet article Combien vous coûte un salarié au Sénégal? est apparu en premier sur Réverbère.

La Contribution globale unique ou CGU est une forme d’imposition sur le bénéfice apparue au Sénégal en 2004 qui vient s’ajouter au deux formes déjà existantes que sont le régime du bénéfice réel normal et le régime du bénéfice réel simplifié.

Cette forme d’imposition est instituée compte tenu de la configuration du tissu économique sénégalais où les personnes physiques représentent 96,8% de l’ensemble des entreprises recensées (407882 unités économiques) et génèrent 20% du chiffre d’affaires global hors taxes estimé en 2016 à 11.349,7 milliards de FCFA¹.

la CGU constitue un seul impôt synthétique qui regroupe 6 impôts et taxes:

• l’impôt sur le revenu assis sur les bénéfices industriels et commerciaux
• l’impôt du minimum fiscale
• la contribution des patentes
• la taxe sur la valeur ajoutée
• la contribution forfaitaire à la charge des employeurs
• la licence des débits de boissons

Cet impôt concerne les entreprises personnes physiques (donc 96,8% des entreprises, 2017) dont le chiffre d’affaires annuel TTC ne dépasse pas 50 Millions de FCFA. Il exclut :

• les personnes physiques dont l’activité relève pas de la catégorie des bénéfices non commerciaux c’est à dire ceux exerçant une profession libérale (médecins, avocats, huissiers, notaires, consultants, etc.)
• les personnes physiques qui réalisent des opérations de vente ou location d’immeuble, de lotissement ou de gestions immobilières

Comment est calculée la contribution globale unique ?

Il faut savoir que la CGU est déterminée, elle, à partir du chiffre d’affaires TTC et non en fonction du bénéfice qui tient compte des charges de l’entreprise. initialement déterminée sur la base d’un barème de progressivité, elle est désormais calculée en tenant compte d’un taux fixe de 5% pour les entreprises de prestation de services et de 2% pour les entreprises commerciales.

Pour illustrer supposons votre entreprise de prestation de services réalise pour l’exercice 2018 un chiffre d’affaire de 48.750.250 FCFA, votre impôt au titre de la CGU sera calculé comme suit:

Soit donc un impôt global de 2.437.513 FCFA.

L’administration fiscale fixe un montant plancher de 25.000 FCFA pour les personnes physiques commerçant et 30.000 FCFA pour les personnes physiques prestataire de services.

Il faut noter qu’une personne physique peut opter pour le régime du bénéfice réel normal ou le régime du bénéfice réel simplifié. l’option qui doit être notifié au plus tard le 31 janvier de l’année d’imposition est alors définitive et irrévocable.

Cependant les entreprises assujetties à la CGU ne récupèrent pas la TVA facturée (voir notre article sur la TVA), elles ne la facturent pas non plus.

Comment procéder à la déclaration de la CGU

Le dossier de la déclaration comprend:

• le montant des achats de l’année précédente ;
• la valeur globale, au prix de revient, des stocks au 1^er janvier et au 31 décembre de ladite année ;
• le montant des ventes ou du chiffre d’affaires du 1^er janvier au 31 décembre de ladite année ;
• le montant des loyers professionnels et privés ;
• le nombre et la puissance des automobiles utilitaires ou de tourisme ;
• la superficie des exploitations agricoles en rapport et les moyens matériels mis en œuvre

1 Rapport global du recensement général des entreprises janvier 2017

Cet article Qu’est-ce que la Contribution Globale Unique (CGU) est apparu en premier sur Réverbère.

Cet article vous donne une vision claire sur la période fixée par l’administration fiscale pour l’imposition des revenus des personnes morales (Impôt sur les sociétés) dans la zone UEMOA en générale et le Sénégal en particulier.

« L’impôt est établi chaque année sur les bénéfices réalisés l’exercice précédent. Les contribuables sont tenus d’arrêter chaque année leurs comptes à la date du 31 décembre, sauf en cas de cession ou de cessation d’activité en cours d’année.

Les contribuables qui créent leur entreprise postérieurement au 30 juin sont autorisés à arrêter leur premier exercice comptable le 31 décembre de l’année suivante. L’impôt est néanmoins établi sur les bénéfices réalisés au cours de la période allant du jour de la création de l’entreprise au 31 décembre de la même année.

Ces bénéfices sont déterminés d’après les comptes intermédiaires arrêtés à la date du 31 décembre de l’année de création de l’entreprise. Ils viennent ensuite en déduction des résultats du premier exercice comptable clos » (article 7 du code général des impôts du Sénégal).

Lorsque vous êtes en (N), l’impôt sur les sociétés exigible (dont vous devez vous acquitter) est calculé sur le bénéfice résultant des comptes arrêtés le 31 décembre (N-1), appelé encore bénéfice de (N-1).

Par exemple au courant de 2017 vous allez liquider l’impôt sur le bénéfice réalisé en 2016. Cet impôt doit être payé au plus tard le 15 juin 2017.

Dans le cas de la création d’une entreprise

Cas de la création d’une entreprise à une date antérieure au 30 juin

En comptabilité l’exercice dure douze mois, en principe, cependant dans le cas où l’entreprise est créée avant le 30 juin de l’année de sa création l’exercice peut avoir une durée inférieure à ses douze mois. Elle s’étend alors de la date de création au 31 décembre de cette même année.

Le bénéfice net imposable est alors calculé sur la base dudit exercice comptable.

Par exemple si votre entreprise est créée le 01 avril 2015, la base de calcul de l’impôt en 2016 sera le bénéfice des comptes arrêtés le 31 décembre 2015.

L’exercice fiscal correspond à l’exercice comptable.

Cas de la création d’une entreprise à une date postérieure au 30 juin

Pour une meilleure compréhension notons N : l’année de création

L’exercice comptable peut avoir une durée supérieure à douze mois. C’est le cas où l’entreprise est créée après le 30 juin. La période de calcul du bénéfice comptable va donc de la date de création en (N) au 31 décembre (N+1).

Sur le plan fiscal le bénéfice net imposable en (N+1) est calculé sur les comptes arrêtés au 31 décembre (N) de l’année de création.

En (N+2), le bénéfice fiscal imposable est calculé sur les comptes arrêtés au 31 décembre (N+1) et si on se rappelle bien, la comptabilité a établi le bénéfice en se basant sur la période allant de la date de création en (N) au 31 décembre (N+1). Le bénéfice réalisé en (N) étant déjà imposé en (N+1), ce dernier sera retranché du bénéfice comptable (N+1) dans le cadre de son imposition en (N+2).

A titre d’exemple, lorsque vous créez votre entreprise le 31 juillet 2019 les comptes seront arrêtés au 31 décembre 2020 par la comptabilité. Au courant de 2020, au plus tard le 15 juin 2020, vous payerez l’impôt sur les sociétés des bénéfices réalisés entre le 31 juillet 2019 et le 31 décembre 2019 bien que les comptes ne soient pas arrêtés à cette date.

L’exercice fiscal ne correspond pas, dans ce cas, à l’exercice comptable.

En 2021, l’impôt sur les sociétés sera calculé sur la base des comptes arrêtés le 31 décembre 2020. Mais, ces comptes incluent la période du 31 juillet au 31 décembre 2019 (Rappelez-vous que l’exercice comptable s’étendait du 31 juillet 2019 au 31 décembre 2020). Pour éviter la double imposition des bénéfices correspondants, ces derniers seront déduits du bénéfice comptable de 2020 avant de calculer l’impôt.

En cas de cession ou de la cessation de l’exploitation

Lorsque l’entreprise est cédée ou que l’activité cesse pour des causes de dissolution, en cours de l’exercice (N-1), l’impôt en (N) sera calculé sur le bénéfice résultant des comptes arrêtés à la date de cession ou de cessation et une plus-value sur cession ou cessation d’exploitation sera calculée.

Par exemple lorsqu’une entreprise cède son activité au 30 septembre 2016. L’impôt à payer en 2017 est assis sur les résultats arrêtés au 30 septembre 2016.

Cet article Vous êtes assujetti à l’impôt sur les sociétés : quand devez vous le payer ? est apparu en premier sur Réverbère.

L

a taxe sur la valeur ajoutée communément appelée TVA est l’une des principales recettes du budget du Sénégal introduit depuis 1980. La presque totalité des opérations commerciales sont soumises à cette taxe fixée à 18% et à 10% pour pour les prestations d’hébergement et de restauration fournies par les établissements d’hébergement touristique agréés.

Concrètement les entreprises ne payent pas la TVA. Elles se chargent simplement de la collecter auprès des consommateurs et de la reverser aux administrateurs fiscaux. Ainsi du fait que les entreprises sont assujetti à la TVA elles sont tenues de la facturer à l’acheteur. Cependant, lorsque l’entreprise acheteuse ne se situent pas au bout de la chaîne, dans le processus de production, elle récupère la partie de la TVA qui lui a été facturée (TVA récupérable). Ainsi dont, les entreprises assujetti à la TVA ne la supporte pas.

D’autres entreprises du fait de leurs activités sont exemptées ou exonérées de la TVA de ce fait elles ne peuvent pas récupérer de TVA puisqu’elles n’en collectent pas.

l’image ci-dessus schématise le prélèvement de la TVA par l’Etat à travers l’exemple de la production et la commercialisation de feuilles blanches.

1. Une entreprise spécialisée dans la production de papier brut à partir du bois acheté au prix TTC de 590 FCFA et collecte pour le compte de l’Etat 90 FCFA de TVA.
2. L’entreprise de revend au prix TTC de 1 180 FCFA le papier brut a une entreprise industrielle qui produit des paquets de feuilles blanches et les revend a 1 711 FCFA TTC. ainsi l’entreprise a collecté 180 FCFA de taxe et doit reverser à l’administrateur fiscale la différence entre le montant de la TVA collectée et celle que le précédent fournisseur lui avait facturée soit 90 FCFA.
3. Au final à chaque étape de la production, une partie de la TVA reverse a l’Etat jusqu’au consommateur finale qui paie la totalité de la taxe ici 261 FCFA.

Régime normal, de la marge ou du précompte

Il existe deux trois régimes d’imposition auxquels sont soumis les entreprises (personnes morales ou physiques) selon la natures de leurs opérations : le régime normale, le régime de la marge et le régime du précompte.

Le régime normal : est le système de prélèvement de la TVA classique consistant à facturer la Taxe à l’acheteur et à récupérer la partie déjà facturée.

Le régime de la marge : consiste à appliquer la taxe sur le différentiel entre le coût des prestations et le prix HT facturé au client. Ce régime n’est appliqué qu’aux agences de voyage et organisation de circuits touristiques et les négociants en biens d’occasions.

Le régime du précompte : Il consiste à prélever le montant de la taxe ou d’une partie de de celle-ci à la source au moment du paiement. Ce régime est appliquée aux opérations faisant l’objet d’un contrat payé par:

• l’Etat et les établissements publics
• Les entreprises de bâtiments et de travaux publics immatriculées au service en
  charge des grandes entreprises
• Les producteurs ou importateurs de ciment, de même que les distributeurs de
  produits pétroliers pour ce qui concerne le transport à l’occasion de la vente
  ou de la revente des produits sus indiqués

Pour les personnes physiques soumises à la contribution globale unique (CGU), le paiement de la TVA est intégré dans le forfait annuel déterminé à partir du chiffre d’affaires et prélevé le 1^er Février de chaque année. Ces entreprises ne récupèrent donc pas la taxe qui leur a été facturée durant l’exercice.

En dehors de cette catégorie, la taxe est payable au plus tard le 15 du mois suivant la date de génération de la TVA.

Cet article Tout savoir sur la TVA au Sénégal est apparu en premier sur Réverbère.

Une fois n’est pas coutume dans l’univers des startups, la scalabilité est un terme emprunté à l’informatique. Chez les techos, il désigne la capacité d’un produit à s’adapter à un changement d’ordre de grandeur de la demande. L’idée est de maintenir les fonctionnalités et les performances en cas de forte augmentation. Par exemple, un serveur ou un site internet. Alors pourquoi dit-on d’une startup qu’elle est scalable ?

Définition de la scalabilité

La scalabilité c’est la capacité d’une entreprise à adapter son business model, son schéma d’entreprise à une forte augmentation de son volume d’activité. Concrètement, sa capacité à passer de la petite startup à la multinationale. La scalabilté permet d’absorber le choc de croissance extrême que certaines startups connaissent.

Faisons un peu d’étymologie, scalabilité vient de «scale» en anglais, à savoir la notion de mise à l’échelle. Une startup est scalable quand elle peut réaliser des économies d’échelles le plus rapidement possible.

Faire attention à la scalabilité c’est comme les écrous d’un avion. On s’assure qu’ils soient bien serrés pour qu’à pleine vitesse l’avion ne se désintègre pas. La scalabilité c’est le fait qu’une start-up multiplie par 10, 20 ou plus son volume d’affaires tout en confortant sa rentabilité. Les charges variables n’ont pas leur place dans les startups scalables.

Pourquoi une startup doit être scalable ?

Une startup doit être scalable pour plusieurs raisons. La première c’est que la scalabilité garantit un potentiel de croissance très supérieur aux autres modèles. Une entreprise qui peut fonctionner de la même façon qu’elle ait 50 ou 5 000 clients sera beaucoup plus encline à la croissance que ses concurrents.

La deuxième raison est que si vous avez besoin d’investisseurs, c’est le meilleur moyen de les séduire. Les taux de croissance pouvant être très importants, si votre modèle est scalable, la rentabilité envisagée sera un argument de poids.

Enfin, parce que la montée en charge ne nécessitera pas, dans un premier temps, de changements énormes comme le recrutement de 50 opérateurs ou encore le développement de 15 sites internet en simultané. C’est donc le meilleur moyen pour éviter de grosses erreurs qui conduisent à l’échec (mauvais recrutement, dépenses inutiles…).

Comment être scalable ?

La scalabilité a surtout permis de remettre au centre des débats la rentabilité

L’arme ultime de la scalabilté c’est l’automatisation des processus. Les nouveaux modèles sur internet permettent de pousser la scalabilité à son paroxysme. Prenons l’exemple d’une market place. L’inscription du client, la mise en relation, les relances, le paiement, la facturation, le prélèvement de la commission et même la gestion de livraison se font automatiquement. Dans ces conditions, la montée en charge sera très facilement assumée par l’entreprise et la rentabilité sera énorme. Et ce n’est pas Blablacar, Aliexpress, Amazon ou Ebay qui viendront dire le contraire.

Pour être scalable, il faut y penser dès le départ. Et donc essayer de ne pas vendre des produits « sur mesure », même si vous pouvez faire du « non scalable » pour vous lancer. Je m’explique. Les fondateurs d’AirBnb, modèle scalable par excellence, se sont rendu compte très vite que les photos étaient l’élément déclencheur de la réservation. Ils ont donc fait, eux-mêmes, les photos dans un premier temps (non scalable), avant de s’appuyer sur un réseau de photographes (scalable).

Le top de la scalabilité c’est de créer un produit générique qui conviendra au maximum de clients sans faire trop de modifications. Un exemple pour illustrer cette idée. L’Appstore de l’iPhone. Une seule plateforme, pour un seul objet et des milliers de clients : les développeurs d’applications.

Autre point, ne négligez pas les détails quand vous pensez scalabilité. Amazon avait, par exemple, construit des entrepôts géants. Devant l’afflux de commandes, le nombre de personnes travaillant a fait exploser la température des lieux. Résultat, Amazon a dû acheter en urgence des centaines de climatiseurs. La scalabilité fait apparaitre des problèmes nouveaux.

Les outils informatiques du départ doivent être modulables. Si demain votre application enregistre 100 000 téléchargements, êtes-vous sûr que les serveurs tiendront ? Pourrez-vous augmenter les capacités sans vous ruiner ?

L’équipe doit elle aussi être scalable. Dans un premier temps, favorisez des jeunes talents à fort potentiel qui pourront s’adapter aux évolutions rapides de l’entreprise plutôt que des spécialistes hyper pointus qui seront perdus au premier pivot. Enfin, si la moitié de votre chiffre d’affaires provient d’activités « adaptées », « sur mesures » ou « spéciales » à un client, vous avez raté votre scalabilité.

Tout n’est pas scalable

Maintenant que tout ça est dit et que vous êtes incollable sur la scalabilité, il est temps pour moi de vous dire que tout n’est pas scalable. Les prestations de services par exemple. Un coiffeur par exemple ne pourra pas faire plus de 15 coupes par jour. Si le nombre de clients augmente, il devra nécessairement augmenter son personnel. La rentabilité n’augmentera donc pas malgré l’évolution positive du chiffre d’affaires. Le modèle n’est pas scalable.

Il y a ensuite les activités à moitié scalable. Par exemple, les sites de ventes privées. Tout le processus d’inscription, d’achat, de relation client est automatisé et scalable. Mais en ce qui concerne la préparation des commandes et la gestion des entrepôts, ce n’est pas scalable.

La scalabilité a surtout permis de remettre au centre des débats la rentabilité. On a parfois tendance à l’oublier, mais une startup reste une entreprise et une entreprise se doit d’être rentable. 

Cet article C’est quoi la scalabilité ? est apparu en premier sur Réverbère.